Você conhece seus pacientes.Agora chegou a hora de conhecer profundamente a sua clínica
Na ICL, Imersão Clínica Lucrativa, você sai com o diagnóstico completo da sua clínica nos 7 pilares da gestão e uma auditoria real do atendimento, feita por cliente oculto. O resultado mostra onde sua operação está forte, onde está perdendo força e quais ajustes precisam ser feitos pra crescer com mais lucro, método, integridade e experiência para o paciente.
Durante anos você aprendeu a ouvir o paciente. Interpretar queixa, entender necessidade, indicar o melhor caminho de cuidado…
Você passa anos diagnosticando seus pacientes. Mas quando foi a última vez que diagnosticou a sua própria clínica?
Existe uma pergunta que muitos donos de clínica ainda não sabem responder com segurança: como a minha clínica está funcionando quando eu paro de olhar só como dono e passo a olhar como paciente, como gestor, como empresa?
É essa resposta que a ICL foi criada pra entregar.
Eu saí da administração genérica e virei referência na América Latina em gestão de clínica e consultório.
Hoje já são mais de duas mil clínicas atendidas e mais de 40 mil profissionais da saúde capacitados no meu método, com atuação no Brasil e também na América Latina, Europa e Estados Unidos.
Sou autor de cinco livros sobre gestão em saúde e o único gestor de clínicas do Brasil com esse nível de atuação internacional, além de ser o único profissional do país que une mestrado, doutorado e mais de duas décadas de prática direta dentro de clínica.
Durante dois dias você vai aplicar comigo as estratégias que eu construí nesses mais de 20 anos de estudo, consultoria e aplicação prática.
Meu objetivo é direto.
Colocar sua clínica na rota das clínicas que crescem com gestão, processo e lucro, e não no improviso.
Uma clínica lucrativa se sustenta em 7 pilares
Paciente
É entender quem você atende, quem quer atrair e por que parte dos pacientes não avança.
Pessoas
É a cultura, o cargo, a responsabilidade e a liderança da equipe que sustenta a operação.
Processos
É a jornada do paciente, a recepção, o orçamento, o prontuário e a rotina que define o padrão real da entrega.
Sistema
É saber se a clínica usa o que tem pra decidir, ou só pra registrar.
Ambiente
É o que a clínica comunica antes de qualquer explicação técnica.
Marketing
É a coerência entre posicionamento, comunicação e capacidade real de atendimento.
Financeiro
É quanto entra, quanto sobra e por que sobra ou não sobra.
Neste Evento nós vamos diagnosticar os 7 pilares dentro da sua clínica e estruturar o que precisar mudar, de forma direta e prática, para gerar resultado que se sustente no longo prazo.
Dois dias inteiro comigo. Sem palco dividido.
Imersão Clínica Lucrativa, acontece em Belo Horizonte.
- Presencial
- Dias 11 e 12 de Setembro
- Belo Horizonte / MG
Donos de clínica que já aplicaram o método
Garanta sua vaga na ICL
INVESTIMENTO
INGRESSO ICL
R$1.111
- Apenas 40 VAGAS Disponíveis
- 11 e 12/Setembro
- Belo Horizonte/MG
Vaga adicional pra sócio,
liderança ou equipe:
R$ 711
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O que está incluso
- Participação presencial na Imersão Clínica Lucrativa
- Cliente oculto realizado antes do evento, em data e horário secretos
- Relatório personalizado da Auditoria do Atendimento
- Diagnóstico completo da sua clínica. Você sai do evento sabendo exatamente como está e o que precisa fazer.
- Meu acompanhamento e da equipe durante a construção do diagnóstico
- Coquetel de lançamento do livro A Experiência do Paciente
- Livro autografado "Experiência do Paciente" como cortesia pela participação neste evento memorável.
Onde acontecerá a ICL?
BH Raja Hotel Av. Raja Gabáglia, 1137, Luxemburgo, Belo Horizonte/MG
Confira a programação do Evento
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PROGRAMAÇÃO DIA 01
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09:00h às 10:59h
O que faz uma Clínica ser realmente Lucrativa, de forma íntegra e ética. -
11:00h às 11:59h
A Mentalidade de quem Merece ter uma Clínica Lucrativa. -
12:00h às 13:59h
Almoço e descanso -
14:00h às 14:59h
Os 7 pilares da Clínica Lucrativa. -
15:00h às 15:59h
Conhecendo minha clínica. Os primeiros passos. -
16:00h às 16:44h
Stop and Go -
16:45h às 18:59h
Mapeando os Pilares da sua clínica. -
19:00h
Encerramento do dia.
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PROGRAMAÇÃO DIA 02
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09:00h às 09:59h
Traçando Metas e Objetivos para os próximos 12 meses. -
10:00h às 11:59h
Entendendo as pessoas e finanças de clínicas. -
12:00h às 13:59h
Almoço e descanso -
14:00h às 14:59h
O Diagnóstico: conheça sua clínica! -
15:00h às 15:59h
O cliente Oculto 7P: conheça seu atendimento! -
16:00h às 16:44h
Stop and Go -
16:45h às 17:59h
Traçando seu Plano de Ação Estratégico. -
18:00h às 18:59h
Encerramento didático e prático. -
19:00h
Coquetel de Lançamento do novo livro "A Experiência do Paciente".
Quem é Tobias Kfoury?
Tobias Kfoury é consultor em gestão de clínicas e consultórios há mais de duas décadas.
É mestre, doutorando na Europa e autor de cinco livros voltados pra gestão de serviço de saúde: Manual da Clínica Lucrativa, Gestão de Pessoas para Consultórios e Clínicas, Como Definir Preço na Área da Saúde, Marketing e Vendas na Saúde e o mais novo lançamento : A EXPERIÊNCIA DO PACIENTE
Ao longo de mais de duas décadas, já são mais de duas mil clínicas e consultórios atendidos e mais de 40 mil profissionais da saúde capacitados no seu método, com atuação no Brasil e também na América Latina, Europa e Estados Unidos, sempre com o mesmo foco: gestão antes de marketing.
Medalha Heróis da Saúde
Abrasci
Tobias foi o primeiro consultor de gestão em saúde do Brasil a receber a Medalha Heróis da Saúde, condecoração da Abrasci, Academia Brasileira de Ciências, Artes, História e Literatura, e tomou posse como Imortal da instituição, reconhecimento concedido a quem presta serviço relevante à ciência e à saúde no país.
É o único consultor do país que une formação acadêmica de mestrado e doutorado com atuação prática direta dentro de clínica.
Essa combinação sustenta metodologias autorais como o Método Clínica Lucrativa, o Fluxo Y, a Planilha de Lucro Estratégico e o Mapa Estratégico, este último derivado de dissertação acadêmica.
Também é o único gestor de clínicas do Brasil com atuação consolidada na América Latina, Europa e Estados Unidos, um alcance que nenhum outro profissional da área ainda teve no país.
Sua atuação é deliberadamente diferente do marketing agressivo e das promessas rápidas que dominam o mercado de consultoria em saúde. O trabalho de Tobias se sustenta em três pilares: ciência, ética e construção de longo prazo.
Na ICL, ele conduz pessoalmente o diagnóstico da sua clínica, sem fórmula genérica. Mágica não existe, existe método.
Perguntas que você pode ter:
Pra quem é a ICL?
Pra dono de clínica, consultório ou serviço de saúde que sente que está sobrecarregado, sem lucro condizente com o esforço, ou sem conseguir crescer de forma estruturada. Também faz sentido pra quem já cresceu em atendimento, mas não organizou a operação por trás disso.
Preciso já faturar alto pra participar?
Não. A ICL é pra você que é dono, dona ou gestor de consultório ou clínica, desde um consultório onde só você e a secretária tocam tudo, até uma clínica multiespecialidades com várias unidades de atendimento. O que importa é ter estrutura pra aplicar o que for diagnosticado no evento.
O evento é realmente presencial?
Sim. Um dia inteiro, presencial, em Belo Horizonte.
Onde será realizado o evento?
BH Raja Hotel, Av. Raja Gabáglia, 1137, Luxemburgo, Belo Horizonte/MG.
O que está incluído no ingresso?
Participação presencial, cliente oculto antes do evento, relatório da auditoria de atendimento, diagnóstico completo nos 7 pilares, plano de ação, coquetel de lançamento do livro A Experiência do Paciente e exemplar autografado.
Vou sair com algo prático ou é só conteúdo teórico?
Você sai com dois documentos prontos: o Diagnóstico Estratégico da sua clínica e a Auditoria do Atendimento por cliente oculto. Não se trata de uma aula sobre gestão, mas sim de uma leitura real de verdade sua operação, com plano de ação para aplicar.
Preciso já ter processo estruturado na clínica?
Não. A ICL existe justamente pra construir esse processo com você, a partir do diagnóstico feito no evento.
As vagas são limitadas?
Sim. São 40 vagas ao todo.